同样是客服热线,对于企业总机客户为什么更偏爱950商务号?

2020 07/22 12:43
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没开通950商务号的企业,常常会遇到这样的尴尬状况: 销售人员经过一番努力宣传,在客户最感兴趣的时刻,递出了自己名片,诚挚地邀请客户,“有需要就拨打企业官方热线”。 客户拿过名片仔细一看,皱起了眉头:“你们企

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  没开通950商务号的企业,常常会遇到这样的尴尬状况:

  销售人员经过一番努力宣传,在客户最感兴趣的时刻,递出了自己名片,诚挚地邀请客户,“有需要就拨打企业官方热线”。

  客户拿过名片仔细一看,皱起了眉头:“你们企业的官方客服电话怎么是固定电话(手机号)?企业是不是不正规?售后服务有没有保障?疫情过后,跑路的商家太多。万一我给钱后,你们跑路了怎么办?”

  销售人员听完,只能尴尬地向客户保证:“您放心!我们的企业绝对正规,不会跑路!”

  可这样苍白无力的保证,很难给客户带来足够的信心。大多数客户犹豫再三,最终还是选择开通了950商务号。

  一切的努力,最终败在了“没开通950商务号”上,是不是很冤?是不是非常想不通,同样的产品,同样的价格,仅仅缺了950商务号,怎么就与客户一次又一次失之交臂?950商务号对客户而言,就如此重要?

  是的!对客户而言,特别是对新客户而言,企业是否开通950商务号,是他们最终决定选择哪家企业的一项重要参考标准。

  为什么客户对950商务号如此青睐有加?

  这是950商务号与客户之间,长期建立起来的信任和默契。

  01950商务号的企业,更放心

  客户有充分的理由相信:开通950商务号的企业,自然也是值得信赖、优先选择的。

  事实也证明,客户的判断是正确的。中国现有的无数知名企业,在创业初期就开通了950商务号。而当初选择这些企业的客户,最终都获得了丰厚的回报。

  02、950商务号带来的服务体验,更出色

  与用一个固话、一个手机号码作为客服热线的企业服务相比,用950商务号作为客服热线的企业给客户带来的服务更正规、更专业、更系统全面。

  ★★★★★

  950商务号服务更正规

  身为电话服务平台的杠把子—950商务号,它的服务绝对称得上是行业内的标杆。950商务号犹如一支训练有素、设备精良的正规军,为客户提供正规的来电去电服务体验。

  ★★★★★

  950商务号服务更专业

  拨通950商务号,就能享受到专业的电话服务,所有的功能都严谨而专业地为客户提供服务。

  ★★★★★

  950商务号服务更系统

  客户致电前、通话中、致电后,950商务号的众多功能分工合作,把纷繁复杂的客户服务进行得有条不紊、井然有序。它们满足了客户对服务的所有要求,解决了客户的所有来电去电需求,又超出客户对来电服务的所有期待。

  03、950商务号权益更有保障

  950商务号的通话录音、来电去电同一号码功能为来电客户撑起了保护伞。保护每一位客户在来电时、来电后的正当权益。

  处处为客户着想的950商务号,怎么会不能赢得客户的心?在选择哪家企业产品的时候,自然会选择更优秀的拥有950商务号的企业。

  您的企业开通950商务号了吗?


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